Kundendienst

Wir sind schnell bei Ihnen und wissen sofort, was zu tun ist.

Im Falle eines Falles landen die Service-Techniker in kürzester Zeit an Ihrer Seite: Hervorragend ausgebildet, sehr erfahren und bestens ausgestattet.

Ist die Lösung gefunden, koordinieren wir die umgehende Auslieferung des passenden Teiles an Ort und Stelle. Aber wir wissen: Guter Service muss nicht nur Qualität und Zuverlässigkeit bieten, sondern auch bezahlbar bleiben. Schließlich sollen unsere Leistungen neben der Sicherheit auch die Wirtschaftlichkeit Ihrer Arbeit garantieren.

Sicherheit ist planbar: Durch optimierte Service-Verträge

Maximale Einsatzsicherheit, kombiniert mit maximaler Kostensicherheit - das ist der Service-Gedanke hinter CLAAS MAXI CARE. Dieses Service-Programm für Ihre Maschine gibt Ihnen einen besonderen Schutz, der über die gesetzliche Gewährleistung hinaus geht. Sie wählen Ihr persönliches Paket und damit eine feste Kostenkalkulation für eventuelle Reparaturen. Dadurch behalten Sie die Finanzplanung Ihres Betriebes unter Kontrolle. Denn mit plötzlichen Belastungen für unvorhergesehene Reparaturkosten müssen Sie nicht mehr rechnen. Höchstens mit einem Anruf von uns, wir helfen Ihnen, die regelmäßigen Wartungen Ihrer Maschine gemeinsam zu planen.

Sicherheit ist planbar: Durch präzise Wartungskosten

Maximale Einsatzbereitschaft und fixe Betriebskosten für Ihre Maschine: Das können Sie nur mit einem speziell auf Ihre Bedürfnisse und Bedürfnisse Ihrer Maschine abgestimmten Wartungsvertrag erreichen. Wir bieten Ihnen bei frei wählbarer Laufzeit einen Wartungsvertrag, der Ihnen Sicherheit gibt. Sicherheit, dass alle Wartungen fachmännisch und vor allem rechtzeitig durchgeführt werden. Wodurch Sie nicht zuletzt den Wiederverkaufswert der Maschine steigern.

Wir können mit der professioneller Service-Software Einzelwartungen und Wartungsverträge schnell und individuell für Ihre Maschine kalkulieren.

Sicherheit ist planbar: Durch regelmäßige Checks

Besonders Erntemaschinen sind über einen festen Zeitraum kontinuierlich höchsten Belastungen ausgesetzt. Für dauerhaft zuverlässige Leistung, muss die Maschine regelmäßig eingestellt und müssen Verschleißteile ausgetauscht werden.

Mit dem Nachernte-/ Jahrescheck wird beginnender Verschleiß festgestellt und versteckte Schäden aufgedeckt.

Wir lösen Ihre Probleme vor Ort. Auch wenn Sie uns nicht sehen.

CLAAS TELEMATICS in Ihrer Erntemaschine bietet Ihnen nicht nur wirtschaftliche Vorteile bei Ihrer Arbeit durch die drahtlose Vernetzung, sondern auch schnelle Hilfe durch die Service-Techniker. Mit Hilfe von Mobilfunk- und Internet-Technologie werden die Daten des betreffenden Fahrzeugs direkt auf das Diagnosegerät oder den Rechner des Technikers übertragen. Dieser kann dann von jedem Ort aus die richtige Diagnose stellen und dann direkt mit dem eventuell benötigten Ersatzteil anreisen. Die gesparte Zeit kommt Ihrer Maschinenauslastung zu Gute.

Ein echter Service für Sie: Schlepperdiagnose

Regelmäßige Schlepperdiagnosen verlängern das Leben Ihrer Maschine und ersparen Ihnen Kummer und unerwartete Kosten.

Aber die Diagnose ist nur dann sinnvoll, wenn sie gründlich und umfassend durchgeführt wird.

Wir untersuchen in unserer Werkstatt Ihren Traktor auf "Herz und Nieren". So prüfen wir z.B. Motor- und Hydrauliköl, Bremsen, Undichtheiten, Lenkung, Spureinstellung mit Lasermessgerät, Motorleistung mit Motorbremse, Elektro-und Elektronikanlagen...insgesamt 56 Prüfpunkte.

Modernste Messmethoden entdecken frühzeitig Fehler und so können Folgeschäden vermieden werden.

Dieses einmalige Überprüfungspakte bieten wir Ihnen zum Preis von 79,- EUR zzgl. MWST (Schutzgebühr)an.

Eventuelle Mängel werden in einer Diagnosekarte zusammengefasst und es wird Ihnen - auf Wunsch - ein Reparaturangebot erstellt.

IHR SCHLEPPER WIRD ES IHNEN MIT EINER LANGEN LEBENSDAUER DANKEN!

Immer für Sie im Einsatz.

Sie haben eine wichtige Reparatur oder benötigen dringend ein Ersatzteil außerhalb der regulären Öffnungszeiten?

Mit unserem 24 h Notdienst sind wir immer für Sie im Einsatz.

Telefonnummer: 0162 / 2 860 860

 

Klimaanlagen - Check

Lassen Sie die Klimaanlage mindestens 1 x jährlich von unserem Spezialisten durchchecken, damit Sie sich in Ihrer Fahrerkabine an langen, heißen Tagen wohl fühlen.
Mit uns bleiben Sie cool!

- Klimaanlagen Check
- Instandsetzungen
- Nachrüstungen mit Original-Einbausätzen
- Beratung und Montage
- Originalersatzteile (z.B. Kabinenluftfilter)

Wir warten Ihre Klimaanlage mit unserem Klimaanlagenservicegerät.

- Absaugen
- Rückgewinnung des Kältemittels
- Öl wechseln
- Evakuieren
- Befüllen der Anlage
- Funktionskontrolle

Diesen Service bieten wir Ihnen zum Aktionspreis von 85,- EUR incl. MWST an.

Bei einer eventuell notwendigen Reparatur werden Ersatzteile und Arbeitszeit gesondert verrechnet. Detaillierte Informationen zu den Inspektionen erhalten Sie in Ihrem nächsten CLAAS Nordostbayern Standort.

Sprechen Sie mit Ihrem Werkstattleiter zur Vereinbarung eines Überprüfungstermins.